甘肃省市场监督管理系统网监与12315业务培训班在兰州开班
为深入贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，认真落实全国和全省市场监管工作会议部署要求，切实提高全省市场监管系统网络监管和12315干部的履职能力和执法水平，9月26日，全省市场监督管理系统网监与12315业务培训班在兰州开班。省局二级巡视员马兰出席开班仪式并讲话。
马兰强调，要认清新形势，充分认识提高素能的重要意义，进一步强化网监系统建设，依托全国网络交易平台监管服务系统，着力发挥数据监测对市场监管工作的支撑，并联合联席会议相关部门做好2021网络市场专项行动（网剑行动）。持续开展消费宣传教育引导，大力开展放心消费承诺活动，推进线下购物无理由退货工作。抓好《民法典》相关内容的学习贯彻，着力做好合同行政监管工作。树牢人民至上理念，持续做好12315消费投诉举报工作。要深钻细研，强化培训成果的转化应用，通过重温党的百年光辉历程，传承伟大建党精神，在理论武装中提升政治素养，在党史学习中筑牢信仰根基。
马兰强调，要在能力培训中增强履职本领，在工作岗位上践行初心使命，使大家进一步掌握技能、拓展思路，开阔视野。各市州局要积极争取当地党委、政府和相关部门的支持配合，落实网络交易监管联席会议精神，各司其职、密切配合、合力推进，保障各项改革工作顺利开展，监管工作到位。要发挥牵头部门作用，加强指导协调，对标重点任务，强化工作责任，加大工作力度，跟踪工作进度，抓好全年各项重点任务落地。要切实抓好业务培训工作，强化业务培训工作，尽快组织开展县市区层面的负责同志和业务骨干培训，为高质量完成全年工作任务提供坚实的人才保障。要严格要求，确保培训取得实实在在的成效，切实将工作状态转化为学习状态，将家庭生活转化为集体生活，以良好的学习心态和饱满的精神状态积极投入到学习培训之中。
据了解，此次培训班为期四天，课程涵盖了习近平总书记“七一”重要讲话精神解读、《网络交易监督管理办法》解读、《电子商务法》解读、网络监测平台的操作及应用、放心消费环境创建与消保工作实务、民法典与合同监管、新版全国12315平台操作培训、12315督办规则及实务、12315数据分析与应用等内容。
各市（州）、兰州新区市场监管局网监和12315业务工作分管领导和业务骨干参加培训。
来源：甘肃省市场监督管理局