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iso20000:2018认证知识科普：
在ISO20000信息服务管理认证审核流程中，对组织的程序和做法的客观评估将根据记载的管理体系（在初步审核中回顾的）进行。审核员将寻找表明此管理系统的运营符合记载的管理体系的记录（证明）。在完成评估时，审核员会将结果在一份书面报告中呈现出来。如果合适，非一致性和观察结果将反馈到CAP中。在成功完成认证审核和决定给予注册之后，将颁发注册证书并且组织将被获准使用认证机构的认证标志和有关的ISO20000认证标志。
一个议定的定期检査审核程序将用于验证ISO20000标准的要求持续得到满足，并且如果合适的话，可以再次提升 CAPs。这些监察审核采用三年的周期来确保该管理系统运营正常。除此之外，还需要执行内部审核和内部持续的检测和管理。这些操作的实际频率针对注册的认证机构（RCB）会有所不同，但通常将出现下面的几种操作：
（1）监察审核工作定期（一般为每6~12个月）执行；
（2）在每个审核流程中，为了保持完整性需要审核任何未决的CAP；
（3）所有强制的要求需要在三年内进行审核。
甘肃嘉峪关iso20000:2018认证说明：
iso20000:2018作为从ITIL演变而来的国际信息技术服务管理标准是最适合甘肃嘉峪关软件公司、甘肃嘉峪关信息服务公司、以及甘肃嘉峪关网络公司的一项专业iso认证。
iso20000:2018对于甘肃嘉峪关企业的信息技术服务管理有重要的指导作用，可以帮助甘肃嘉峪关企业以最快的速度接近或达到国际先进信息技术服务管理水平。
甘肃嘉峪关企业通过iso20000:2018认证成为越来越多的公司证明自己信息技术服务管理水平的重要标志。
通过iso20000:2018认证是甘肃嘉峪关IT信息技术服务管理行业向社会及其客户有效地提供服务的证明，证明公司能提供有效的信息技术服务管理以满足客户更高的要求以及更全面业务的需求。它着重于通过"IT服务标准化”来管理IT问题，即将IT问题归类，识别问题的内在联系，然后依据服务级别协议进行计划、管理和监控，并强调与客户的沟通。
甘肃嘉峪关景鸿企业认证有限公司是甘肃嘉峪关区域内最权威的iso20000:2018认证机构，欢迎广大客户来电咨询！